Dr. Richard Pfandner
Dr. Richard Pfandner ist Wahlarzt in Maria Anzbach & Umgebung – mit Fokus auf Endoskopie, Proktologie und präzise durchgeführte kleine chirurgische Eingriffe.
Projekthintergrund
Für mich war von Anfang an klar, dass eine Ordination in einer gewissen Größe einen verlässlichen, kompetenten Partner für die IT braucht. Ich war zuerst in Linz tätig und wollte dann für meine Ordination in Maria Anzbach eine umfangreichere Software-Lösung, die auch als Kassenordinationssoftware dienen kann.
Als ich im Internet nach IT-Dienstleistern gesucht habe, bin ich auf CSN2 gestoßen. In den Referenzen habe ich einen Kollegen entdeckt, den ich sehr gut kenne. Da war mir klar, dass das passen muss. Im Herbst 2024 habe ich mich dann an Markus gewandt.
Meine Anforderung an ihn war eine verlässliche IT-Infrastruktur mit der Möglichkeit, auch Sonderwünsche – wie in meinem Fall die Endoskopie-Einbindung – umzusetzen und das System gegebenenfalls noch zu erweitern. Nach einer ersten klassischen E-Mail-Korrespondenz, in der ich Markus meine Ideen geschildert habe, haben wir uns in einem Videocall ausgetauscht.
Markus hat mir seine möglichen Leistungen präsentiert und das hat genau gepasst für mich. Das war auch ein wichtiger Grund, warum ich mich für CSN2 entschieden habe. Denn ich habe mich von technischer Seite und was meine Wünsche angeht, sehr gut verstanden gefühlt. Markus hat einfach ein Gespür dafür, was wir in einer Ordination brauchen.
Resultate
Ich kann CSN2 wirklich nur in den höchsten Tönen loben. Die Zusammenarbeit mit Markus Becker ist genau so, wie man es sich wünscht. Extrem professionell und kundenorientiert mit schnellen Lösungen auf kurzem Weg – ganz ohne große Formalitäten. Für mich war auch wichtig, dass uns ein junges dynamisches Team betreut, was bei CSN2 der Fall ist. Wir haben in der laufenden Betreuung schon einige Male Unterstützung gebraucht und schnell kompetente Lösungen erhalten. Man merkt beim CSN2-Team sowohl die Freude am Arbeiten als auch die fachliche Kompetenz des Teams.
In a Nutshell
Das schätzt unser Kunde am meisten:
- Verständnis für Wünsche in der Medizin-IT
- Junges dynamisches Team
- Menschliche und fachliche Kompetenz
Sind auch Sie bereit?
Für weniger IT-Stress, zuverlässigere EDV und mehr Zeit für Ihre Patienten?
Reden ist die beste Medizin
Sie haben Fragen, möchten uns kennenlernen oder mehr zu einer möglichen Zusammenarbeit erfahren? Reden wir am besten gleich darüber. Wir sind nur einen Anruf oder eine kurze Nachricht entfernt und freuen uns auf Sie.

