PVN Untere Feldaist
Im PVN Untere Feldaist wird Gesundheit gemeinsam gestaltet – mit moderner, vernetzter und ganzheitlicher Betreuung für Menschen jeden Alters.
Simone Penn
PVN-Management
Standort:
Wartberg ob der Aist & Unterweitersdorf
Jahr:
seit 2024
Projekthintergrund
Wir haben Markus Becker und CSN2 auf Empfehlung eines unserer Gesundheitsdienstleister kennengelernt. Im Februar 2025 haben wir das Projekt für die Neueröffnung unseres Standorts in Wartberg begonnen, die Vorbereitung und Planung dafür liefen schon einige Monate vorher.
CSN2 hat und ein Rundum-Paket geschnürt für alles, was es von IT-Seite für einen reibungslosen Betrieb benötigt. Extrem positiv aufgefallen ist mir, dass jedem noch so kleinen Problem auch wirklich auf den Grund gegangen und nicht lockergelassen wurde, bis eine Lösung gefunden war.
Im April 2025 haben wir schließlich den neuen Standort eröffnet und die IT war rechtzeitig bereit. Sowohl während der heißen Phase kurz vor der Eröffnung als auch in der ersten Zeit danach war CSN2 intensiv an unserer Seite, um Wehwehchen im laufenden Betrieb schnell zu beseitigen.
Der gesamte Ablauf hat hervorragend und reibungslos funktioniert. Das Projekt lief sehr schnell, leise und selbstständig – vieles davon für uns im Hintergrund. Das war für uns sehr angenehmen, weil alles selbstverständlich vonstattenging und wir uns nicht intensiv einbringen mussten.
Resultate
Markus Becker und sein Team wissen einfach genau, was ein PVN von IT-Seite braucht. Unsere Anliegen wurden schnell verstanden und auch jetzt in der laufenden Betreuung werden Anfragen innerhalb weniger Minuten erledigt. Wir müssen nicht erst Fachwörter herausfinden und umfangreiche Informationen bereitstellen, damit wir unsere Anliegen kommunizieren können. Das CSN2-Team versteht uns sofort. Als IT-Laie ist das natürlich eine Erleichterung, wenn man sich auf einen Dienstleister verlassen kann, der sich wirklich auskennt. Und ein bisschen „Magic“ muss im Support auch dabei sein. Denn kaum haben wir uns mit einem Anliegen gemeldet, ist es auch schon erledigt. Das geht bei CSN2 wirklich extrem flott.
In a Nutshell
Das schätzen unsere Kunden am meisten:
• Selbstständiges Projektmanagement
• „Magisch“ schneller Support
• Weniger IT-Mental-Load
Sind auch Sie bereit?
Für weniger IT-Stress, zuverlässigere EDV und mehr Zeit für Ihre Patienten?
Reden ist die beste Medizin
Sie haben Fragen, möchten uns kennenlernen oder mehr zu einer möglichen Zusammenarbeit erfahren? Reden wir am besten gleich darüber. Wir sind nur einen Anruf oder eine kurze Nachricht entfernt und freuen uns auf Sie.