Dr. Sonja Hopf
Sonja Hopf ist Ärztin für Allgemeinmedizin, bei der die Gesundheit der Patient:innen stets im Mittelpunkt steht. Zusammen mit ihrem Team unterstützt sie in ihrer Ordination in Leonding umfassend bei allen gesundheitlichen Fragen.
Dr. Sonja Hopf
Ärztin für Allgemeinmedizin
Standort:
Leonding
Jahr:
seit 2025
Projekthintergrund
Nachdem ich die Ordination, in der ich bereits seit 2018 tätig war, 2022 von meinem Vorgänger übernommen hatte, habe ich mich 2025 dazu entschlossen, die EDV gesamtheitlich auf neue Beine zu stellen. Mir war es wichtig, dass die IT einfach funktioniert. Ich wollte mich IT-technisch um nichts mehr kümmern müssen und einen direkten Ansprechpartner haben, falls etwas mal nicht funktioniert.
Ich habe daraufhin in einer WhatsApp-Gruppe für Ärzte nach Empfehlungen für IT-Dienstleister gefragt. Die Vorschläge habe ich mir im Internet angeschaut und die Website von CSN2 hat mich gleich angesprochen. Es war erkennbar, dass Markus Becker schon mit sehr vielen Ärzten zusammenarbeitet und damit auch die nötige Erfahrung im Medizinbereich mitbringt.
Nach der ersten Kontaktaufnahme hat Markus mich in der Ordination besucht und alles aufgenommen. Er hat mir ein Angebot geschickt, wir sind es durchgegangen, haben einen Termin zum Start vereinbart und nur wenige Monate später war alles bereits zur Umsetzung. Bei der Umsetzung hat alles perfekt funktioniert.
Nur bei der Einbindung der Praxissoftware hat es aufgrund äußerer Umstände kurz gehakt. Das konnte Markus aber mit einem Anruf schnell lösen. Durch seine Erfahrung kennt er bereits sehr viele Menschen in unserem Bereich und hat einen direkten Draht zu ihnen. Markus hat mit seinem Team quasi alles erledigt. Für mich war das Projekt damit überhaupt kein großer Aufwand.
Resultate
Ich bin super zufrieden mit der Umsetzung der Modernisierung und der Betreuung durch CSN2. Die Zusammenarbeit ist wirklich professionell und läuft auf amikaler Ebene ab. Der Support durch (m)einen persönlichen Ansprechpartner ist exzellent. Sollte ein Problem auftreten, genügt ein kurzer Anruf und das Team findet innerhalb kürzester Zeit eine Lösung – im Notfall auch am Wochenende. Support-Tickets und wochenlange Wartezeiten gibt es bei CSN2 nicht. Ich fühle mich wirklich gut betreut und kann das Team nur weiterempfehlen.
In a Nutshell
Das schätzt unsere Kundin am meisten:
- Schnelle zuverlässige Projektumsetzung
- Direkter persönlicher Support
- Laufende Rundum-sorglos-Betreuung
Sind auch Sie bereit?
Für weniger IT-Stress, zuverlässigere EDV und mehr Zeit für Ihre Patienten?
Reden ist die beste Medizin
Sie haben Fragen, möchten uns kennenlernen oder mehr zu einer möglichen Zusammenarbeit erfahren? Reden wir am besten gleich darüber. Wir sind nur einen Anruf oder eine kurze Nachricht entfernt und freuen uns auf Sie.