Team der Internisten
Das Team der Internisten in Linz besteht aus den Spezialisten Dr. Arnold Panzenböck, Dr. Kurt Sihorsch und Dr. Sabine Blumaus. Es deckt mit seinen verschiedenen Schwerpunkten ein weites Feld der Inneren Medizin ab und steht seinen Patienten mit Fachwissen, Erfahrung und Einfühlungsvermögen zur Verfügung.
Dr. Arnold Panzenböck
Facharzt für Innere Medizin
Standort:
Linz
Jahr:
seit 2021
Projekthintergrund
Wir haben 2020/2021 unser komplettes IT-System gewechselt und auch unsere Software geändert. In diesem Rahmen haben wir auch eine neue Betreuung für unsere Hardware gebraucht.
Markus Becker und CSN2 wurde uns damals von unserem Telefondienstleister und auch dem Anbieter unserer Software empfohlen. Daraufhin war Markus bei mir, der erste Eindruck hat sofort gestimmt und auch das erste Problem war schnell gelöst. Da war uns klar, dass wir zusammenarbeiten sollten.
Wir haben dann auch weiterhin sehr schnell einen engen Draht zueinander gefunden. Bei unserem großen EDV-Wechsel haben wir damals die Hardware zusammen mit Markus adaptiert und er hat danach die laufende Betreuung übernommen.
Auch heute werden wir noch zuverlässig von Markus und seinem Team serviciert. Sie übernehmen für uns die komplette Soft- und Hardwarebetreuung, warten unsere Programme, beheben Probleme per Fernwartung, unterstützen bei Themen mit der Arztsoftware und betreuen unseren Server.
Resultate
Für mich sind gute Erreichbarkeit und Klarheit in der Kommunikation besonders wichtig – beides funktioniert bei CSN2 super. Die Kommunikation mit Markus und seinem Team ist sehr niederschwellig und immer auf Augenhöhe. Wir bekommen äußerst fundierte Informationen zu unseren Fragen und Themen, ohne mit unverständlichen Fachausdrücken abgespeist zu werden. Ich kann auch schon mal etwas „lästig“ sein, wenn etwas nicht funktioniert – da war Markus immer sehr hilfsbereit und hat Dinge schnell umgesetzt. Wir bekommen zeitgerecht Rückmeldung und klare Aussagen, wie lange eine Lösung in Anspruch nehmen wird. Auch außerhalb normaler Bürozeiten ist CSN2 gut erreichbar. Markus und sein Team sollen ihren Weg genau so weitergehen, denn das kommt bei den Menschen einfach gut an.
In a Nutshell
Das schätzen unsere Kunden am meisten:
• Niederschwellige Kommunikation auf Augenhöhe
• Sehr gute Erreichbarkeit
• Klare Aussagen ohne unverständliche Fachsprache
Sind auch Sie bereit?
Für weniger IT-Stress, zuverlässigere EDV und mehr Zeit für Ihre Patienten?
Reden ist die beste Medizin
Sie haben Fragen, möchten uns kennenlernen oder mehr zu einer möglichen Zusammenarbeit erfahren? Reden wir am besten gleich darüber. Wir sind nur einen Anruf oder eine kurze Nachricht entfernt und freuen uns auf Sie.